A Community Partnership Approach to Digital Literacy Training for Older Adults Between Public Libraries and Seniors’ Organizations

This study investigates a community partnership approach between public libraries and seniors’ organizations for older adult digital literacy training. The paper showcases a partnership between a volunteer seniors' organization, two public libraries, and a seniors' centre. Semi-structured interviews with administrators, instructors, and students were analyzed via qualitative thematic analysis techniques. Findings reveal many benefits (e.g., the leveraging of shared resources and tasks; better understanding of seniors’ training needs; better tailoring of the training to meet those needs) and challenges (e.g., the inherent tensions between different organizational structures and ways of working; difficulties establishing a sustainable mode of partnership going forward). Cette étude examine une approche de partenariat communautaire entre les bibliothèques publiques et les organisations pour personnes âgées en vue de la formation des personnes âgées à la littératie numérique. L'article décrit un partenariat entre une organisation bénévole pour personnes âgées, deux bibliothèques publiques et un centre pour personnes âgées. Des entretiens semi-structurés avec des administrateurs, des instructeurs et des étudiants ont été analysés à l'aide de techniques d'analyse thématique qualitative. Les résultats révèlent de nombreux avantages (par exemple, la mise en commun des ressources et des tâches; une meilleure compréhension des besoins de formation des personnes âgées ; une meilleure adaptation de la formation pour répondre à ces besoins) ainsi que des défis (par exemple, les tensions inhérentes entre différentes structures organisationnelles et façons de travailler; des difficultés à établir un mode de partenariat durable pour l'avenir).