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Understanding and Predicting Work Performance in...
Journal article

Understanding and Predicting Work Performance in the Canadian Military

Abstract

Six empirical studies involving the application of industrial-organizational psychology in the Canadian Forces ( CF) are summarized and critiqued within the framework of the performance model provided by Campbell (1990) and his associates (Campbell, McCloy, Oppler and Sager, 1993). In their model, performance is multidimensional, consisting mainly of task performance, contextual performance, counterproductive behaviour and adaptability. It is concluded that a fuller appreciation of the multidimensionality of performance is critical if the CF wishes to improve personnel staffing decisions and organizational cutlure. In particular, it is recommended that the CF give greater attention to post-training performance criteria, contextual (non task-specific) performance, adaptability and counterproductive behaviour. Six études empiriques, qui faisaient appel à l'application de la psychologie industrielle et organisationnelle au sein des Forces canadiennes (FC), sont résumées et critiquées, sous l'angle du modèle de rendement de Campbell (1990) et de ses collaborateurs (Campbell, McCloy, Oppler et Sager, 1993). Selon ce modèle, le rendement est multidimensionnel et se compose principalement de l'exécution des tâches, du rendement contextuel, des comportements improductifs et de l'adaptabilité. L'auteur conclut que, si les FC comptent améliorer leurs décisions en matière de dotation en personnel et leur culture organisationnelle, il leur sera essentiel d,acquérir une compréhension approfondie de l'aspect multidimensionnel du rendement. L'auteur recommande notamment que les FC se penchent précisément sur les critères de rendement post-formation, le rendement contextuel (c'est-à-dire, non spécifique à la tâche), l'adaptabilité et les comportements improductifs.

Authors

Hackett RD

Journal

Canadian Journal of Behavioural Science/Revue canadienne des sciences du comportement, Vol. 34, No. 2, pp. 131–140

Publisher

American Psychological Association (APA)

Publication Date

April 1, 2002

DOI

10.1037/h0087163

ISSN

0008-400X

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